Une fuite invisible peut coûter plusieurs milliers d’euros. Sans suivi précis, les dérives de consommation passent souvent inaperçues… jusqu’à la facture.
Le suivi du compteur d’eau général, appartenant au délégataire, prend toute sa valeur lorsqu’il est analysé en parallèle des compteurs divisionnaires. Cette approche permet de disposer d’une vision complète et cohérente des consommations à l’échelle de l’immeuble.
En rapprochant ces deux niveaux d’information, vous pouvez identifier les écarts (résiduel), détecter plus rapidement les anomalies ou fuites et fiabiliser la répartition des consommations.
Avec OCEA Smart Building, vous bénéficiez d’une solution claire et performante pour piloter conjointement ces données. Le compteur général devient ainsi un point de référence essentiel, croisé avec les divisionnaires, pour mieux comprendre les usages, sécuriser les charges et faciliter la prise de décision.
Maitriser vos consommations grâce à un suivi complet
Dans un immeuble, une partie des consommations reste souvent invisible : pertes réseau, usages des parties communes, anomalies techniques ou écarts entre volumes mesurés et facturés.
Le bilan d’eau permet de rapprocher le compteur général et les compteurs divisionnaires pour offrir une vision claire, globale et fiable de l’immeuble. Avec la solution OCEA Smart Building, vous transformez ces données en véritable levier de performance :
- Identification rapide des écarts entre le compteur général et les divisionnaires (résiduel)
- Détection précoce des fuites et anomalies
- Analyse précise des consommations
- Maîtrise durable des charges
Vous ne subissez plus vos consommations : vous les comprenez, anticipez et pilotez efficacement.
Pourquoi suivre son compteur général
sur la même plateforme que ses divisionnaires ?
En partenariat avec le délégataire en charge du compteur général, nous remontons les données sur une seule et même plateforme. C’est un outil indispensable pour :
Etre alerté en cas de fuite
Exporter un bilan lors de vos décomptes de charge
Suivre quotidiennement les écarts entre le compteur général et les divisionnaires
Nous proposons un suivi à forte valeur ajoutée :
Grâce à nos partenariat avec les délégataires comme Suez et Veolia, nous vous proposons une solution clé en main comprenant :
- L’Alerte fuite : Détection d’une fuite sur le réseau, soit dans les parties communes soit dans les parties privatives
- Le Bilan d’eau : Analyse sur une période donnée des Index et des consommations du Compteur général vs l’ensemble des divisionnaires
- Le Résiduel : Suivi quotidien des écarts entre le compteur général et les divisionnaires
Et tout ça sur un portail unique avec un objectif : maîtriser l’eau sur l’ensemble du réseau !
En partenariat avec les principaux délégataires de services d’eau
Une dérive de consommation dans votre immeuble ? Ne passez plus à côté.
Le suivi du compteur d’eau général, au même titre que les divisionnaires, peut devenir un véritable outil de pilotage pour votre immeuble.
Échangez avec un expert OCEA Smart Building et obtenez un diagnostic adapté à votre immeuble : analyse de votre situation, identification des risques (fuites, anomalies, écarts) et recommandations concrètes.
FAQ - Tout comprendre sur le compteur d’eau général
Le compteur d’eau général mesure la consommation totale d’eau d’un immeuble, incluant les logements et les parties communes.
Il permet de suivre les volumes consommés, de détecter les anomalies et de contrôler la cohérence des consommations lorsque des compteurs individuels sont installés.
Il constitue la référence pour la facturation globale de l’eau et le pilotage des consommations.
Avec OCEA Smart Building, le suivi de ce compteur devient un véritable outil de pilotage.
Le compteur d’eau général mesure la consommation globale de l'immeuble, tandis que les compteurs divisionnaires mesurent la consommation de chaque logement ou d'un local.
Ensemble, ils permettent :
- une répartition des charges au réel
- une meilleure transparence entre copropriétaires
- une détection des écarts et anomalies
OCEA Smart Building propose une solution intégrée combinant les deux pour offrir une vision complète et fiable des consommations.
Grâce à la télérelève, les index de chaque compteur d’eau sont collectés automatiquement, à distance, sans entrer dans les logements. Les données alimentent les livrables de répartition et le portail ISI Habitat d'OCEA Smart Building, où gestionnaires et occupants peuvent suivre leurs consommations en continu.
Il est fréquent d’observer un écart entre le compteur général et les compteurs individuels. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer :
- consommation des parties communes (ménage, arrosage…) non mesurée. OCEA peut vous proposer de poser des compteurs dans ces locaux spécifiques.
- fuites sur les parties communes non mesurées
- imprécisions techniques ou pertes réseau
- écarts de relevés ou périodes non synchronisées
L’analyse de cet écart est essentielle pour fiabiliser la répartition des charges et détecter d’éventuelles anomalies.
OCEA Smart Building accompagne les syndics dans cette analyse pour identifier précisément l’origine des écarts.
Des charges d’eau élevées peuvent s’expliquer par :
- des fuites non détectées
- une absence de suivi des consommations
- une répartition non individualisée
- des équipements vétustes
Le compteur général, associé à un suivi régulier, permet d’identifier rapidement l’origine du problème.
L’accompagnement OCEA Smart Building permet de diagnostiquer ces situations et de mettre en place des actions correctives.
Pour optimiser la gestion de l’eau, il est recommandé de :
- suivre la consommation globale (compteur général)
- individualiser les consommations (compteurs divisionnaires)
- analyser les données régulièrement
- mettre en place des alertes
L’objectif est de passer d’une gestion subie à une gestion pilotée.
OCEA Smart Building accompagne les immeubles avec une solution complète : mesure, télérelève, analyse et répartition.